К нам в магазин вечно звонят люди, которые хотят купить у нас инструменты. Если весь день быть вежливым с незнакомцами, большую часть которых ты бы спокойно отправил в нокаут точным и крепким словцом в левое ухо с превеликим удовольствием, то эти звонки перестают раздражать и становятся спасением - тот, кто на другом конце провода - не клиент, и уж точно, по определению не прав. Сегодня я это понял, и меня прорвало.
- Алло. Книжный Лабиринт. Здравствуйте.
- Вас беспокоит строй-сервис "Трололошенька". У вас точило есть?
- Нет, точил мы тут долго не держим. Это книжный магазин.
- КАК? 8-886-13-37 - это же ваш номер, на сайте написано!
- Всё может быть. Но точилы тут точно нет... О! Хотите томик Ницше? Парой абзацев можно сточить скалу до уровня моря и половину районов Москвы всего одной страницей.
- Я не понял...
- Вот я и говорю, что это книжный магазин. Всего доброго.
Вот вам в довесок:
"Сострадание бесчувственного человека - отвратительнейший из видов жестокости. Жестокость чувствительного человека - высшее явление сострадания." (Ф. Ницше)
"Удивительно, как все хотят стать непохожими ни на кого и требуют равенства. Самое удивительное, что мозг чаще всего совсем не замечает в этом несоответствия." (Ф. Ницше)